BS/DIN/SN EN 15224, Sağlık Tesisinizde güven ve itimadın tesis edilmesi

Sağlık sektörü, uluslararası ve yerel normların yanı sıra operasyonel çerçevelere dayalı olarak sıkı bir şekilde düzenlenen çok boyutlu ve karmaşık bir segmenttir ve sonuç olarak, bu ilgili ön koşullara uygunluğunun her zaman geçerli olduğu yeterince kanıtlanmalıdır.

Euro barometre ve WHO 2014 verilerine göre, sağlık harcamalarının %20-40’ı sağlık hizmetlerinin kalitesizliği nedeniyle boşa gitmektedir. Sağlık hizmetlerindeki teknolojik ilerlemelere rağmen, sağlık hizmetlerinin iyi bilgilendirilmiş ‘tüketicileri’ (hastalar, sağlık sigortaları, kurumsal bayiler), bir ‘kalite mührü’ tanımlanmadığı ve sağlık tesisine verilmediği sürece, sağlık hizmetlerine oldukça şüpheci yaklaşmakta ve güven duymamaktadır.

BS/DIN/SN EN 15224 Kalite Yönetim Sistemi, sağlık hizmetlerinin (hastaneler, klinikler, yatan ve ayakta tedavi tesisleri, teşhis merkezleri) ve IVF, diş tesisleri, rehabilitasyon merkezleri, tedavi sonrası tesisleri vb. gibi özel birimlerin özel ihtiyaçlarını yeterince karşılamak için sağlık tesisleri için belirlenmiş standarttır.

Swiss Approval Uluslararası sağlık kalitesi uzmanları, uluslararası deneyime dayanarak, aşağıdaki ilkelere dayalı olarak, özel hususları ve uluslararası en iyi uygulamaları entegre ederek bir standart analiz ve uygulama kılavuzu geliştirmiştir:

• Sağlık hizmetlerinde kalite, hasta merkezli bakım algılarına dayanır ve doğru hastaya doğru zamanda uygun bakımın sağlanmasıyla ilişkilidir.
• Sağlık hizmetlerinde güvenilirlik, risk yönetimi prosedürlerinin uygulanması, klinik yönetim ve hasta güvenliği protokollerinin uygulanmasının yanı sıra performans değerlendirme ve kalite iyileştirme mekanizmaları ile sağlanabilir.

BS/DIN/SN EN 15224 belgelendirmesi kapsamında, hasta güvenliği modern sağlık sistemleri tarafından gerçekleştirilmesi gereken birincil hedef olarak kabul edilir ve bu nedenle, iş yönelimi ve stratejisinde güçlü bir güvenlik kültürünün oluşturulması esastır.

BS/DIN/SN EN 15224’e göre İsviçre Onayı belgelendirmesi aşağıdakiler için öncü bir yoldur:

• Sağlık kuruluşlarının ve hastaların risklerini etkin bir şekilde yönetmek
• Sağlık hizmetleri ortamında kalite kontrol prosedürlerinin uygulanması
• Klinik etkinliğin değerlendirilmesi
• Yeterli ve güncel personel eğitimi
• Klinik performansın sürekli iyileştirilmesi

Swiss Approval International, uluslararası denetçi ekibiyle, sağlık hizmeti sağlayıcılarını BS/DIN/SN EN 15224 standart kriterlerine etkili ve uygun bir şekilde uyum sağlamaya yönlendirme, uygulanabilirlik ve sürekli iyileştirme sağlama, sağlık hizmetleri ortamlarında güvenlik ve kalite güvencesi açısından faydayı en üst düzeye çıkarma konusundaki yetkinliğini garanti eder.