Swiss Approval, Konaklama Hizmetleri (Oteller ve Apartmanlar), Hava Taşımacılığı, Araç Kiralama Hizmetleri, Güvenlik Hizmetleri, Satış vb. gibi son derece geniş bir faaliyet yelpazesinde hizmet kalitesini sağlamanın en önemli aracı olan gizli misafir yöntemini kullanarak hizmet değerlendirme konularında engin deneyime sahip çok değerli bir ortaktır.

Nitelikli müfettişlerimiz/denetçilerimiz mevcut durumu yansıtmak ve şirketin taahhüt ettiği kalite spesifikasyonları ve standartlarından sapmaları kaydetmek için özel anketler kullanır, önemli kontrol özelliklerinin yanı sıra değerlendirme ve iyileştirme önerileri sağlar, işletme yönetiminin etkinliğini ve sunulan hizmetlerin kalitesini artırır.